Se você estiver preso em texturas e não puder se mover, use o botão "Unstuck" em Configurações -> Outros. Isso moverá o personagem para um Ponto AWETS (Sistema de Transporte de Emergência para Todas as Condições Climáticas) .
Se você não conseguir resolver o problema com o botão "Desbloquear", entre em contato com nosso suporte ao cliente (Configurações -> Conta -> Atendimento ao cliente).